Terms & Conditions | Adi's E-Solution

These Terms & Conditions ("Terms") govern access to and use of the Adi's E-Solution website, retailer/distributor web portal, mobile application, and related wallet, recharge, bill payment and other services (collectively, the "Services"), operated by Adis Recharge Online, trading as Adi's E-Solution ("we", "us", "our"). By registering for, accessing or using the Services, you ("User", "Retailer", "Distributor") agree to be bound by these Terms.ये नियम और शर्तें ("नियम") Adi's E-Solution की वेबसाइट, रिटेलर/डिस्ट्रीब्यूटर वेब पोर्टल, मोबाइल एप्लिकेशन और संबंधित वॉलेट, रिचार्ज, बिल भुगतान तथा अन्य सेवाओं (सामूहिक रूप से "सेवाएं") के उपयोग और पहुंच को नियंत्रित करती हैं, जिन्हें Adis Recharge Online द्वारा संचालित किया जाता है, जो Adi's E-Solution ("हम", "हमें", "हमारा") के नाम से व्यापार करती है। सेवाओं के लिए पंजीकरण, उपयोग या पहुंच बनाकर, आप ("उपयोगकर्ता", "रिटेलर", "डिस्ट्रीब्यूटर") इन नियमों से बंधे रहने के लिए सहमत होते हैं।এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("নিয়ম") Adi's E-Solution-এর ওয়েবসাইট, রিটেলার/ডিস্ট্রিবিউটর ওয়েব পোর্টাল, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট, রিচার্জ, বিল পেমেন্ট ও অন্যান্য পরিষেবা (সামগ্রিকভাবে "পরিষেবা") ব্যবহার ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করে, যা Adis Recharge Online দ্বারা পরিচালিত, যারা Adi's E-Solution ("আমরা", "আমাদের") নামে ব্যবসা করে। পরিষেবার জন্য নিবন্ধন, অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের মাধ্যমে, আপনি ("ইউজার", "রিটেলার", "ডিস্ট্রিবিউটর") এই নিয়মে আবদ্ধ থাকতে সম্মত হচ্ছেন।

Service Resolution Timelinesसेवा समाधान समयसीमाপরিষেবা সমাধানের সময়সীমা

To keep expectations clear, here is how long routine issues typically take to resolve. Most complaints are settled automatically within these windows without needing to contact support.अपेक्षाओं को स्पष्ट रखने के लिए, यहां बताया गया है कि सामान्य समस्याओं को हल होने में आमतौर पर कितना समय लगता है। अधिकांश शिकायतें सपोर्ट से संपर्क किए बिना ही इन समयसीमाओं के भीतर अपने आप सुलझ जाती हैं।প্রত্যাশা স্পষ্ট রাখতে, সাধারণ সমস্যাগুলো সমাধান হতে সাধারণত কত সময় লাগে তা এখানে দেওয়া হলো। বেশিরভাগ অভিযোগ সাপোর্টে যোগাযোগ না করেই এই সময়সীমার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হয়ে যায়।

If you raise a recharge complaint, please wait 30–45 minutes — it is usually resolved automatically.यदि आप रिचार्ज संबंधी शिकायत दर्ज करते हैं, तो कृपया 30-45 मिनट प्रतीक्षा करें — यह आमतौर पर अपने आप हल हो जाती है।রিচার্জ সংক্রান্ত অভিযোগ জানালে ৩০-৪৫ মিনিট অপেক্ষা করুন — এটি সাধারণত নিজে থেকেই সমাধান হয়ে যায়।
Bill payment status updates in our system within a maximum of 1 hour.बिल भुगतान की स्थिति हमारे सिस्टम में अधिकतम 1 घंटे के भीतर अपडेट हो जाती है।বিল পেমেন্টের স্ট্যাটাস আমাদের সিস্টেমে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টার মধ্যে আপডেট হয়ে যায়।
Bill payments reflect at the biller's end within 2–3 working days.बिल भुगतान बिलर के पास 2-3 कार्य दिवसों के भीतर दिखने लगता है।বিল পেমেন্ট বিলারের প্রান্তে ২-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিফলিত হয়।
Bill payment complaints are resolved within 24–72 hours.बिल भुगतान संबंधी शिकायतें 24-72 घंटों के भीतर हल कर दी जाती हैं।বিল পেমেন্ট সংক্রান্ত অভিযোগ ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
FASTag complaints are resolved within 24–48 bank working hours.फास्टैग संबंधी शिकायतें 24-48 बैंक कार्य घंटों के भीतर हल की जाती हैं।ফাস্ট্যাগ সংক্রান্ত অভিযোগ ২৪-৪৮ ব্যাংক কার্যঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
Pending company recharges or coupon codes (Airtel, BSNL, Jio, Vi, Google Play, Uber, Ola, Oyo, etc.) are typically credited automatically within 15–20 minutes.लंबित कंपनी रिचार्ज या कूपन कोड (Airtel, BSNL, Jio, Vi, Google Play, Uber, Ola, Oyo आदि) आमतौर पर 15-20 मिनट के भीतर स्वतः क्रेडिट हो जाते हैं।মুলতুবি কোম্পানি রিচার্জ বা কুপন কোড (Airtel, BSNL, Jio, Vi, Google Play, Uber, Ola, Oyo ইত্যাদি) সাধারণত ১৫-২০ মিনিটের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রেডিট হয়ে যায়।

Thank you for accessing and transacting on adisrecharge.net. This site is owned and operated by Adis Recharge Online (referred to as "adisrecharge.net", "we", "us" or "our"). By accessing or transacting on this site, you indicate your unconditional acceptance of these Terms & Conditions. We reserve the right, at our sole discretion, to update or revise these Terms at any time. Continued use of the site following the posting of any changes constitutes your acceptance of those changes. We try our best to provide a safe, secure and reliable platform for retailers and distributors. All services and information displayed on adisrecharge.net constitute an "invitation to offer"; we reserve the right to accept or reject any order or request, which itself constitutes your "offer", subject to the terms below.adisrecharge.net पर पहुंचने और लेन-देन करने के लिए धन्यवाद। यह साइट Adis Recharge Online (जिसे "adisrecharge.net", "हम", "हमें" या "हमारा" कहा जाता है) के स्वामित्व में है और उसी के द्वारा संचालित है। इस साइट पर पहुंचकर या लेन-देन करके, आप इन नियमों और शर्तों की बिना शर्त स्वीकृति दर्शाते हैं। हम किसी भी समय, अपने पूर्ण विवेकाधिकार पर, इन नियमों को अपडेट या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। किसी भी बदलाव के प्रकाशन के बाद साइट का निरंतर उपयोग उन बदलावों की आपकी स्वीकृति दर्शाता है। हम रिटेलर्स और डिस्ट्रीब्यूटर्स के लिए एक सुरक्षित, भरोसेमंद प्लेटफॉर्म प्रदान करने की पूरी कोशिश करते हैं। adisrecharge.net पर प्रदर्शित सभी सेवाएं और जानकारी "प्रस्ताव के लिए आमंत्रण" हैं; हम किसी भी ऑर्डर या अनुरोध को स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जो नीचे दी गई शर्तों के अधीन स्वयं आपका "प्रस्ताव" होता है।adisrecharge.net-এ প্রবেশ এবং লেনদেন করার জন্য ধন্যবাদ। এই সাইটটি Adis Recharge Online (যাকে "adisrecharge.net", "আমরা" বা "আমাদের" বলা হয়) দ্বারা মালিকানাধীন ও পরিচালিত। এই সাইটে প্রবেশ বা লেনদেন করে, আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর নিঃশর্ত গ্রহণযোগ্যতা প্রকাশ করছেন। আমরা যেকোনো সময়, নিজেদের একক বিবেচনায়, এই নিয়ম আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো পরিবর্তন প্রকাশের পর সাইটের অবিরত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলোর প্রতি আপনার সম্মতি নির্দেশ করে। আমরা রিটেলার ও ডিস্ট্রিবিউটরদের জন্য একটি নিরাপদ, সুরক্ষিত ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানের যথাসাধ্য চেষ্টা করি। adisrecharge.net-এ প্রদর্শিত সমস্ত পরিষেবা ও তথ্য একটি "অফারের আমন্ত্রণ" গঠন করে; আমরা যেকোনো অর্ডার বা অনুরোধ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি, যা নিজেই নিচের শর্তাবলী সাপেক্ষে আপনার "অফার" গঠন করে।

1. Eligibility to Use Our Site1. हमारी साइट के उपयोग की पात्रता১. আমাদের সাইট ব্যবহারের যোগ্যতা

Use of the site is available only to persons who can legally enter into contracts under applicable Indian law. Persons who are "incompetent to contract" within the meaning of the Indian Contract Act, 1872 — including un-discharged insolvents — are not eligible to use the site. We reserve the right to terminate your access to the site if we discover that you are under the age of 18, or suffer from any other disability recognised under the Indian Contract Act, 1872.साइट का उपयोग केवल उन व्यक्तियों के लिए उपलब्ध है जो लागू भारतीय कानून के तहत कानूनी रूप से अनुबंध में प्रवेश कर सकते हैं। भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के अर्थ में "अनुबंध के लिए अक्षम" व्यक्ति — जिसमें अनिर्वहित दिवालिया शामिल हैं — साइट का उपयोग करने के पात्र नहीं हैं। यदि हमें पता चलता है कि आप 18 वर्ष से कम उम्र के हैं, या भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के तहत मान्यता प्राप्त किसी अन्य अक्षमता से पीड़ित हैं, तो हम साइट तक आपकी पहुंच समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।সাইটটি শুধুমাত্র সেইসব ব্যক্তির জন্য উপলব্ধ যারা প্রযোজ্য ভারতীয় আইনের অধীনে আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করতে পারেন। ভারতীয় চুক্তি আইন, ১৮৭২-এর অর্থে "চুক্তির অযোগ্য" ব্যক্তিরা — দেউলিয়া ব্যক্তি সহ — সাইট ব্যবহারের যোগ্য নন। আমরা যদি জানতে পারি যে আপনার বয়স ১৮ বছরের কম, অথবা ভারতীয় চুক্তি আইন, ১৮৭২-এর অধীনে স্বীকৃত অন্য কোনো অক্ষমতায় আপনি ভুগছেন, তাহলে আমরা সাইটে আপনার প্রবেশাধিকার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

2. Membership2. सदस्यता২. সদস্যপদ

You agree to provide true, accurate, current and complete information about yourself as prompted during registration and KYC verification. Registration where prohibited by law shall be void. We reserve the right to revoke or terminate your registration for any reason, at any time, without notice.आप पंजीकरण और KYC सत्यापन के दौरान अपने बारे में सही, सटीक, वर्तमान और पूर्ण जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हैं। जहां कानून द्वारा निषिद्ध हो वहां पंजीकरण अमान्य होगा। हम किसी भी कारण से, किसी भी समय, बिना सूचना के आपका पंजीकरण रद्द या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।আপনি নিবন্ধন এবং KYC যাচাইকরণের সময় নিজের সম্পর্কে সত্য, সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন। যেখানে আইন দ্বারা নিষিদ্ধ, সেখানে নিবন্ধন বাতিল বলে গণ্য হবে। আমরা যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়, বিনা নোটিশে আপনার নিবন্ধন প্রত্যাহার বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

3. Electronic Communications3. इलेक्ट्रॉनिक संचार৩. ইলেকট্রনিক যোগাযোগ

When you use the site, send us emails, or otherwise communicate with us, you agree and understand that you are communicating with us electronically, and you consent to receive communications from us electronically, periodically, when required.जब आप साइट का उपयोग करते हैं, हमें ईमेल भेजते हैं, या अन्यथा हमसे संवाद करते हैं, तो आप सहमत होते हैं और समझते हैं कि आप हमसे इलेक्ट्रॉनिक रूप से संवाद कर रहे हैं, और आवश्यकता पड़ने पर समय-समय पर हमसे इलेक्ट्रॉनिक रूप से संचार प्राप्त करने की सहमति देते हैं।আপনি যখন সাইট ব্যবহার করেন, আমাদের ইমেল পাঠান, বা অন্যভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি সম্মত হন এবং বোঝেন যে আপনি আমাদের সাথে ইলেকট্রনিকভাবে যোগাযোগ করছেন, এবং প্রয়োজন অনুযায়ী পর্যায়ক্রমে আমাদের কাছ থেকে ইলেকট্রনিক যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিচ্ছেন।

4. Reviews, Feedback & Submissions4. समीक्षाएं, फीडबैक और सबमिशन৪. পর্যালোচনা, প্রতিক্রিয়া ও জমাকৃত তথ্য

All reviews, comments, feedback, suggestions, ideas and other submissions disclosed or offered to adisrecharge.net in connection with your use of this site (collectively, "Comments") remain adisrecharge.net's property. By submitting Comments, you assign to us all worldwide rights, titles and interests in any copyright and other intellectual property in those Comments, and we may use, reproduce, disclose, modify, publish, display and distribute them for any purpose, without compensating you. We are under no obligation to keep any Comments confidential, to compensate you for them, or to respond to them. You agree that any Comments you submit will not violate any third-party right, including copyright, trademark or privacy rights, and will not be unlawful, threatening, abusive, obscene or contain viruses, spam or unsolicited commercial content. We do not routinely review posted comments but reserve the right to monitor, edit or remove any submission. You agree not to use a false email address or impersonate any person or entity when submitting Comments, and you remain solely responsible for their content.इस साइट के आपके उपयोग के संबंध में adisrecharge.net को प्रकट या प्रस्तुत की गई सभी समीक्षाएं, टिप्पणियां, फीडबैक, सुझाव, विचार और अन्य सबमिशन (सामूहिक रूप से "टिप्पणियां") adisrecharge.net की संपत्ति बनी रहती हैं। टिप्पणियां सबमिट करके, आप उन टिप्पणियों में किसी भी कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपदा के सभी विश्वव्यापी अधिकार, स्वामित्व और हित हमें सौंपते हैं, और हम बिना आपको मुआवजा दिए किसी भी उद्देश्य के लिए उनका उपयोग, पुनरुत्पादन, प्रकटीकरण, संशोधन, प्रकाशन, प्रदर्शन और वितरण कर सकते हैं। हम किसी भी टिप्पणी को गोपनीय रखने, उसके लिए आपको मुआवजा देने, या उसका जवाब देने के लिए बाध्य नहीं हैं। आप सहमत होते हैं कि आपके द्वारा सबमिट की गई कोई भी टिप्पणी कॉपीराइट, ट्रेडमार्क या गोपनीयता अधिकारों सहित किसी तीसरे पक्ष के अधिकार का उल्लंघन नहीं करेगी, और गैरकानूनी, धमकी भरी, अपमानजनक, अश्लील नहीं होगी या उसमें वायरस, स्पैम या अवांछित वाणिज्यिक सामग्री नहीं होगी। हम पोस्ट की गई टिप्पणियों की नियमित समीक्षा नहीं करते हैं लेकिन किसी भी सबमिशन की निगरानी, संपादन या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। आप टिप्पणियां सबमिट करते समय झूठे ईमेल पते का उपयोग न करने या किसी व्यक्ति या संस्था का प्रतिरूपण न करने के लिए सहमत हैं, और आप उनकी सामग्री के लिए पूरी तरह जिम्मेदार बने रहते हैं।এই সাইটের ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত adisrecharge.net-কে প্রকাশ বা প্রদান করা সমস্ত পর্যালোচনা, মন্তব্য, প্রতিক্রিয়া, পরামর্শ, ধারণা এবং অন্যান্য জমাকৃত তথ্য (সামগ্রিকভাবে "মন্তব্য") adisrecharge.net-এর সম্পত্তি থেকে যায়। মন্তব্য জমা দিয়ে, আপনি সেই মন্তব্যগুলিতে যেকোনো কপিরাইট এবং অন্যান্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির সমস্ত বিশ্বব্যাপী অধিকার, মালিকানা ও স্বার্থ আমাদের কাছে হস্তান্তর করছেন, এবং আমরা আপনাকে ক্ষতিপূরণ না দিয়েই যেকোনো উদ্দেশ্যে সেগুলি ব্যবহার, পুনরুৎপাদন, প্রকাশ, পরিবর্তন, প্রকাশনা, প্রদর্শন ও বিতরণ করতে পারি। আমরা কোনো মন্তব্য গোপন রাখতে, তার জন্য আপনাকে ক্ষতিপূরণ দিতে, বা তার জবাব দিতে বাধ্য নই। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনার জমা দেওয়া কোনো মন্তব্য কপিরাইট, ট্রেডমার্ক বা গোপনীয়তার অধিকার সহ কোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করবে না, এবং তা বেআইনি, হুমকিমূলক, অপমানজনক, অশ্লীল হবে না বা ভাইরাস, স্প্যাম বা অযাচিত বাণিজ্যিক বিষয়বস্তু ধারণ করবে না। আমরা নিয়মিতভাবে পোস্ট করা মন্তব্য পর্যালোচনা করি না তবে যেকোনো জমাকৃত তথ্য পর্যবেক্ষণ, সম্পাদনা বা অপসারণের অধিকার সংরক্ষণ করি। মন্তব্য জমা দেওয়ার সময় আপনি মিথ্যা ইমেল ঠিকানা ব্যবহার না করতে বা কোনো ব্যক্তি বা সত্তার ছদ্মবেশ ধারণ না করতে সম্মত হচ্ছেন, এবং তার বিষয়বস্তুর জন্য আপনি একাই দায়ী থাকবেন।

5. Accuracy of Content & Information5. सामग्री और जानकारी की सटीकता৫. বিষয়বস্তু ও তথ্যের নির্ভুলতা

While we strive to provide accurate service and pricing information, typographical or system errors may occasionally occur. Where a service is listed with incorrect pricing or information due to such an error, we reserve the right, at our sole discretion, to correct the price or information, or to refuse or cancel any order placed on the basis of that error, unless the service has already been fully delivered.हालांकि हम सटीक सेवा और मूल्य निर्धारण जानकारी प्रदान करने का प्रयास करते हैं, कभी-कभी टाइपोग्राफिकल या सिस्टम त्रुटियां हो सकती हैं। जहां ऐसी त्रुटि के कारण किसी सेवा को गलत मूल्य निर्धारण या जानकारी के साथ सूचीबद्ध किया गया है, हम अपने पूर्ण विवेकाधिकार पर मूल्य या जानकारी को सही करने, या उस त्रुटि के आधार पर दिए गए किसी भी ऑर्डर को अस्वीकार या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जब तक कि सेवा पहले ही पूरी तरह से वितरित न की गई हो।আমরা সঠিক পরিষেবা ও মূল্য নির্ধারণের তথ্য প্রদানের চেষ্টা করলেও, মাঝে মাঝে টাইপোগ্রাফিক্যাল বা সিস্টেম ত্রুটি ঘটতে পারে। এমন ত্রুটির কারণে কোনো পরিষেবা ভুল মূল্য বা তথ্য সহ তালিকাভুক্ত হলে, আমরা নিজেদের একক বিবেচনায় মূল্য বা তথ্য সংশোধন করার, অথবা সেই ত্রুটির ভিত্তিতে দেওয়া যেকোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি, যদি না পরিষেবাটি ইতিমধ্যে সম্পূর্ণভাবে প্রদান করা হয়ে থাকে।

6. Payment Gateway & Banking Partners6. भुगतान गेटवे और बैंकिंग पार्टनर৬. পেমেন্ট গেটওয়ে ও ব্যাংকিং পার্টনার

Transactions on the platform may be processed through third-party payment gateway and banking partners, including but not limited to Cashfree, Bank of India and State Bank of India. Use of these payment rails is subject to the respective partner's terms and conditions and privacy policies, in addition to these Terms.प्लेटफॉर्म पर लेन-देन तृतीय-पक्ष भुगतान गेटवे और बैंकिंग पार्टनर के माध्यम से संसाधित हो सकते हैं, जिनमें Cashfree, Bank of India और State Bank of India शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। इन भुगतान माध्यमों का उपयोग इन नियमों के अतिरिक्त संबंधित पार्टनर की नियम व शर्तों और गोपनीयता नीतियों के अधीन है।প্ল্যাটফর্মে লেনদেন তৃতীয়-পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ও ব্যাংকিং পার্টনারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় Cashfree, Bank of India এবং State Bank of India। এই পেমেন্ট মাধ্যমগুলির ব্যবহার এই নিয়মের পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট পার্টনারের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি সাপেক্ষে।

7. Limitation of Liability7. दायित्व की सीमा৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

To the maximum extent permitted by law, Adi's E-Solution shall not be liable for any indirect, incidental or consequential damages arising from use of the Services, including transaction delays, operator downtime, or third-party service failures. Our aggregate liability for any claim shall not exceed the transaction value giving rise to that claim.कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Adi's E-Solution सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें लेन-देन में देरी, ऑपरेटर डाउनटाइम, या तीसरे पक्ष की सेवा विफलताएं शामिल हैं। किसी भी दावे के लिए हमारा कुल दायित्व उस दावे को जन्म देने वाले लेन-देन मूल्य से अधिक नहीं होगा।আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, Adi's E-Solution পরিষেবা ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা পরিণামমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে লেনদেনে বিলম্ব, অপারেটর ডাউনটাইম, বা তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতা। যেকোনো দাবির জন্য আমাদের সামগ্রিক দায়বদ্ধতা সেই দাবির জন্ম দেওয়া লেনদেনের মূল্য অতিক্রম করবে না।

8. Suspension & Termination8. निलंबन और समाप्ति৮. স্থগিতকরণ ও বাতিলকরণ

We may suspend or terminate access to the Services, with or without notice, for violation of these Terms, suspected fraud, regulatory requirements, or prolonged inactivity. You may request account closure by contacting support@adisrecharge.net, or through our Account Deletion Policy.हम इन नियमों के उल्लंघन, संदिग्ध धोखाधड़ी, नियामक आवश्यकताओं, या लंबी निष्क्रियता के लिए, सूचना के साथ या बिना, सेवाओं तक पहुंच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। आप support@adisrecharge.net से संपर्क करके, या हमारी खाता हटाने की नीति के माध्यम से खाता बंद करने का अनुरोध कर सकते हैं।এই নিয়ম লঙ্ঘন, সন্দেহভাজন প্রতারণা, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা, বা দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার কারণে আমরা নোটিশ সহ বা ছাড়াই পরিষেবায় প্রবেশাধিকার স্থগিত বা বাতিল করতে পারি। আপনি support@adisrecharge.net-এ যোগাযোগ করে, বা আমাদের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার নীতি-র মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

9. Governing Law9. शासकीय कानून৯. প্রযোজ্য আইন

These Terms are governed by the laws of India. Any disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Kolkata, West Bengal.ये नियम भारत के कानूनों द्वारा शासित हैं। कोई भी विवाद कोलकाता, पश्चिम बंगाल की अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होगा।এই নিয়মগুলি ভারতের আইন দ্বারা পরিচালিত। কোনো বিরোধ কলকাতা, পশ্চিমবঙ্গের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে।

10. Changes to These Terms10. इन नियमों में परिवर्तन১০. এই নিয়মে পরিবর্তন

We may update these Terms periodically. Continued use of the Services after changes are posted constitutes acceptance of the revised Terms. Material changes will be highlighted on this page.हम समय-समय पर इन नियमों को अपडेट कर सकते हैं। परिवर्तन पोस्ट किए जाने के बाद सेवाओं का निरंतर उपयोग संशोधित नियमों की स्वीकृति दर्शाता है। महत्वपूर्ण परिवर्तनों को इस पेज पर हाइलाइट किया जाएगा।আমরা পর্যায়ক্রমে এই নিয়ম আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন পোস্ট করার পর পরিষেবার অবিরত ব্যবহার সংশোধিত নিয়মের গ্রহণযোগ্যতা নির্দেশ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় হাইলাইট করা হবে।

11. Need Help or Have a Complaint?11. सहायता चाहिए या कोई शिकायत है?১১. সাহায্য দরকার বা কোনো অভিযোগ আছে?

If a complaint isn't resolved within the timelines above, please contact your authorised Distributor for immediate assistance, or reach our Support Team via WhatsApp at 80171 57777, by phone at 011-69310530 (10 AM – 9 PM, except Sundays and national holidays), or by email at support@adisrecharge.net. We will make every effort to assist you at the earliest possible opportunity.यदि कोई शिकायत ऊपर दी गई समयसीमा के भीतर हल नहीं होती है, तो कृपया तत्काल सहायता के लिए अपने अधिकृत डिस्ट्रीब्यूटर से संपर्क करें, या हमारी सपोर्ट टीम से WhatsApp पर 80171 57777, फोन पर 011-69310530 (सुबह 10 बजे - रात 9 बजे, रविवार और राष्ट्रीय अवकाश को छोड़कर), या ईमेल पर support@adisrecharge.net के माध्यम से संपर्क करें। हम जल्द से जल्द आपकी सहायता करने का पूरा प्रयास करेंगे।উপরের সময়সীমার মধ্যে কোনো অভিযোগ সমাধান না হলে, অবিলম্বে সহায়তার জন্য আপনার অনুমোদিত ডিস্ট্রিবিউটরের সাথে যোগাযোগ করুন, অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে WhatsApp-এ 80171 57777, ফোনে 011-69310530 (সকাল ১০টা - রাত ৯টা, রবিবার এবং জাতীয় ছুটির দিন ব্যতীত), বা ইমেলে support@adisrecharge.net-এ যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে সাহায্য করার সর্বাত্মক চেষ্টা করব।